Inscription
Pour vendre sur web-videgrenier.com, il faut s'inscrire au préalable.
L'inscription donne droit à 2 stands gratuits, comportant chacun 21 emplacement d'objets. Lors de votre inscription, vous sont notifiés les numéros de stands qui vous sont attribués.
Mettre un objet en vente
Tout vendeur dispose librement des 2 stands qui lui sont attribués, pour vendre jusqu'à 42 objets. Les objets présentés doivent obligatoirement être disponibles à la vente. Certains objets sont interdits sur web-videgrenier.com, notamment les copies frauduleuses et les contrefaçons, les produits contraires aux bonnes moeurs et aux lois en vigueur, voir les Conditions Générales de Vente.
Insérer et modifier un objet
L'insertion d'un objet sur un stand se fait à partir de la page Mon Compte, en cliquant sur ajouter un objet dans la rubrique Mes objets mis en vente ou en cliquant sur le numéro du stand concerné, dans la liste des stands de la rubrique (sur la gauche de la page) intitulée "Mes Stands".
Gérer ses stands
Chaque vendeur dispose de 2 stands gratuits. La gestion des stands se fait à partir de la page Mon Compte, en cliquant sur le numéro du stand concerné, dans la liste des stands de la rubrique à gauche de la page intitulée "Mes Stands".
Tout vendeur peut disposer de stands supplémentaires, en nombre illimité. Les stands supplémentaires seront disposés à la suite des 2 stands gratuits mais avec des numéros d'attribution qui peuvent ne pas être consécutifs. L'achat de stands supplémentaires se fait à partir de la page mon compte .
Les numéros de stands ne peuvent pas être modifiés, ni leurs emplacements dans les salles. Par contre, vous pouvez gérer les emplacements de vos objets sur vos stands: à partir de la page mon compte , chaque objet mis en vente peut être changé d'emplacement sur un stand, ou passé d'un stand à un autre.
Options de mise en avant
Les stands sont classés par ordre d'arrivée, les nouveaux stands apparaissant toujours en tête de liste dans les salles. Il existe plusieurs options payantes de mise en avant des stands et des objets, voir la page ----------- : mise en avant d'objets sur les stands, sur la page d'accueil et sur les salles, mise en avant de stands en page d'accueil.
Modalités de paiement
3 modalités de paiement et de retrait de l'objet sont offertes à l'acheteur:
- Acheter en ligne et recevoir l'objet: l'acheteur paie l'objet ainsi que les frais de port proposés par le vendeur. Transaction sécurisée sur le site web-videgrenier.com, qui enregistre le paiement et prévient le vendeur. Le vendeur accepte la transaction, et expédie le ou les objets. Le produit de la transaction est reversé au vendeur, diminué de la commission de Web-videgrenier.com, qui garantit le bon déroulement de l'opération côté acheteur et côté vendeur.
- Acheter en ligne et retirer sur place: opération identique à la précédente mais diminuée des frais de port, l'acheteur doit retirer l'objet directement chez le vendeur. Web-videgrenier.com garantit le bon déroulement de la transaction pour le vendeur et pour l'acheteur. Le vendeur a la garantie que le paiement des fonds a bien été effectué, et peut délivrer l'objet. L'acheteur a la garantie que l'objet est bien disponible.
- Obtenir les coordonnées du vendeur: l'acheteur peut contacter le vendeur qui a choisi cette option, et négocier directement avec lui des modalités de paiement. Web-videgrenier.com ne garantit pas la transaction.
Les frais de port
Le vendeur qui propose l'option d'expédition de ses objets doit indiquer les frais de port qu'il veut appliquer. Un barème indicatif des frais d'expédition par La Poste se trouve en page "Frais de port". Le vendeur doit expédier dans ce cas le ou les objets achetés dans les 3 jours ouvrables suivant la transaction. Le vendeur doit obligatoirement conserver la preuve de l'expédition (preuve de dépot de La Poste ou de tout autre transporteur), qu'il devra présenter en cas de litige.
Modalités de reversement
Lorsqu'une transaction est effectuée, le montant de la transaction au profit du vendeur est stocké dans son "E-porte-monnaie". Le vendeur crédité peut demander un reversement de ses fonds, diminué de la commission de Web-videgrenier.com, ou peut conserver ces fonds dans son "E-porte-monnaie" pour les utiliser sur le vide grenier.
La commission prise par Web-videgrenier.com sur chaque transaction effectuée sur le site est de 15 % du montant total de la transaction. Les reversements se font périodiquement, par virement bancaire, le 05 de chaque mois. La réception de l'objet doit avoir été confirmée par l'acheteur. Dans le cas contraire, le reversement ne peut avoir lieu avant un délai minimum de 4 semaines entre la transaction et le reversement. Ce délai permet à l'acheteur de réclamer pour le cas où le vendeur n'aurait pas expédié le ou les objets achetés (Ex.: un objet est acheté le 10 du mois. L'acheteur confirme sa réception le 15. Le vendeur pourra toucher les fonds le 05 du mois suivant). Le vendeur a la garantie de la transaction dès que celle-ci est effectuée.
Obligations pour l'acheteur
L'acheteur a l'obligation de confirmer la réception ou le retrait de l'objet (dans le cas des modalités de paiement 1 et 2, objet payé en ligne). La confirmation permet au vendeur de percevoir le reversement des fonds. Si l'acheteur n'a pas reçu l'objet acheté, dans les 10 jours suivant la transaction, il doit en faire la réclamation auprès de Web-videgrenier.com, à partir de la page "Mon Compte".
Garanties pour le vendeur
Dans le cadre des options de paiement 1 (Acheter en ligne et recevoir l'objet) et 2 (Acheter en ligne et retirer l'objet sur place), le vendeur a la garantie que la transaction a bien été effectuée, et la carte de l'acheteur débitée. Il peut donc expédier ou délivrer l'objet. Lors d'un retrait sur place par l'acheteur, le vendeur doit obligatoirement faire signer un reçu à l'acheteur. Ce reçu sera la preuve que l'objet a bien été délivré par le vendeur. Dans le cadre de l'option de paiement 3, si le vendeur a acheté cette option, il n'y a aucune garantie de la part de Web-videgrenier.com sur la validité du paiement.
Garanties pour l'acheteur
En effectuant son paiement sur le site Web-videgrenier.com, l'acheteur a la garantie que son paiement lui sera remboursé si le vendeur n'expédie pas l'objet. Dans le cas d'un retrait sur place, l'acheteur doit obligatoirement signer le bon de livraison que lui présente le vendeur.
Voir les objets, les stands et les salles
La consultation est libre et gratuite. Par défaut sont affichés sur la page d'accueil les derniers stands créés. Ensuite des salles sont créées au fur et à mesure de l'ajout de stand. La salle la plus ancienne est la salle n° 1. La consultation des salles peut se faire à partir du lien voir toutes les salles. Le détail des stands est visible en cliquant sur n'importe lequel des objets d'un stand: c'est alors le stand complet qui apparait. Le détail d'un objet est visible en cliquant sur la photo de l'objet. Une recherche peut également être faite en choisissant les catégories dans le menu à gauche des pages: dans ce cas apparaissent tous les stands contenant au moins 1 objet de la catégorie choisie. Les autres objets du stand ne faisant pas partie de la catégorie apparaissent alors floutés.
Marchander avec un vendeur
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